Frequently asked questions – AMECO Vietnam
 

Frequently asked questions – AMECO Vietnam

PRIMEROS PASOS

. ¿Qué más ofrece AMECO aparte del perfilado? 

Fabricamos máquinas que realizan todo el proceso de moldeado de chapas metálicas, como perfilado, ondulado, troquelado, plegado y corte de chapas.

. ¿Fabrican máquinas perfiladoras o equipos de procesado de bobinas personalizados? 

Sí, estamos especializados en el diseño y la fabricación de máquinas personalizadas. Solo necesita indicarnos los perfiles que necesita y otros requisitos, como la marca del componente y el tipo de material, para que podamos ofrecerle máquinas que se ajusten a sus necesidades.

. ¿Cuántos modelos de máquinas fabrican? 

Tenemos tres modelos de máquinas perfiladoras con cuatro precios diferentes: Super-High-Speed, High-Speed, Standard, ECO y EECO.

. ¿Cuál es la velocidad de su máquina? 

La velocidad depende del tipo de máquina: hasta 9 m/min para la máquina perfiladora de tejas para techado; hasta 60 m/min para la máquina perfiladora de placas corrugadas para techados de super alta velocidad.

. ¿AMECO tiene alguna certificación? 

ISO 9001

. ¿Ofrecen visitas in situ?  

Sí, podemos visitar sus instalaciones para instalación, formación, reparación y otros fines en caso necesario.

. ¿Pueden realizar envíos internacionales? 

Sí, por supuesto. Hemos enviado máquinas a todo el mundo: más de 45 países en los 5 continentes (principios de 2019).

. ¿Qué métodos de pago aceptan? 

Aceptamos las siguientes formas de pago: L/C, T/T y efectivo

PREGUNTAS TÉCNICAS

. ¿Qué espesores del material pueden procesarse? 

Procesamos tiras de acero con un espesor de 0,2 – 3,0 mm

. ¿Su máquina puede procesar materiales duros? 

Sí, puede. Dureza del material: G300 – G550

. ¿Una máquina puede producir distintos perfiles? 

Sí, puede. Por ejemplo, la máquina perfiladora de doble capa puede producir dos tipos de techado; la perfiladora purlin C puede ajustarse para producir hasta 12 perfiles.

. ¿Pueden ayudarnos a obtener una máquina que se ajuste a nuestro equipo actual? 

Sí, por supuesto. Solo tienen que facilitarnos información detallada y evaluaremos su idoneidad para el actual proceso de formación de perfiles y les ofreceremos sugerencias para optimizar la eficiencia de la producción.

. ¿Pueden doblar los extremos de la chapa a cada lado? 

Sí, no hay problema.

. ¿Ofrecen estampación de logotipos (estampación a presión)?  

Sí, claro.

. ¿Cuántos años dura su máquina y en qué condición? 

Nuestros clientes llevan más de 10 años usando las máquinas de Ameco hasta el momento (con el debido mantenimiento).

. ¿Cuántos recipientes necesita una línea de perfiladoras?  

Una línea de máquinas perfiladoras necesita un recipiente de 40 HC, un recipiente de 40 HC y otro de 20 DC, o bien dos recipientes de 40 HC, en función del pedido.

VISITE AMECO en VIETNAM

. ¿A qué distancia están las oficinas de AMECO del aeropuerto de Tan Son Nhat? 

A unos 5 minutos en coche

. ¿A qué distancia está la fábrica de AMECO del aeropuerto de Tan Son Nhat?  

A una hora y quince minutos en coche

. ¿Cómo puedo visitar una línea de perfiladoras? 

Infórmenos de antemano para que podamos organizar una visita a la fábrica y pasar a recogerle. Escríbanos a: sales@ameco.vn o llámenos al +84988731731.

SERVICIO POSVENTA

. ¿Garantía?  

AMECO se encargará de las reparaciones y sustituciones por averías debidas a defectos de fabricación durante un plazo de 12 meses a partir de la fecha de carga. Las reparaciones se realizarán de manera gratuita.

. ¿Contrato de mantenimiento y reparación? 

Contacte con el departamento de Atención al Cliente de AMECO llamando al +8498873171 o escribiendo a cs@AMECO.vn para informarnos de problemas relacionados con equipos de AMECO. Le proporcionaremos personal técnico para prestarle asistencia en línea (con casos sencillos) o nos desplazaremos hasta sus instalaciones para solucionarlos.

. ¿Cuánto tiempo tardará la revisión/reparación de mi máquina? 

Intentamos reparar sus máquinas lo más rápido posible. En un plazo máximo de dos días a partir de la fecha del aviso, nuestros técnicos se ocuparán de sus máquinas.

 

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